SUPPORT · サポート

サポート / Support

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Ani100 をご利用いただきありがとうございます。よくあるご質問、トラブル時の対応、不具合報告の窓口をまとめています。

よくある質問

  • 01 データはどこに保存されますか？
    記録は端末内に保存されます。共有ボタンを押したものだけ、外部のサーバーに保存されます（取り消し可能）。
  • 02 アカウント登録は必要ですか？
    不要です。メールアドレスや電話番号も収集しません。
  • 03 料金はかかりますか？
    無料です。広告も、アプリ内課金もありません。
  • 04 MyAnimeList 以外の検索ソース（AniList・Annict など）は使えますか？
    作品の検索は AniList で行い、AniList に無い作品は Annict で補完検索します。カバー画像と今期一覧は MyAnimeList から取得します。
  • 05 データのエクスポートはできますか？
    現在は未対応です。将来の拡張候補として検討しています。
  • 06 端末を機種変更したらデータはどうなりますか？
    端末内のみに保存しているため、機種変更時は移行されません。エクスポート機能を将来的に検討しています。
  • 07 アプリが起動しない／クラッシュする
    一度アプリを終了し、再起動をお試しください。それでも改善しない場合は再インストールをご検討ください（記録は失われます）。
  • 08 広告は表示されますか？
    表示されません。広告 SDK は組み込まれていません。
  • 09 プライバシーポリシーはどこで確認できますか？
    このサイトの「プライバシー」ページをご覧ください。

トラブルシュート

  • アプリの動作が不安定なとき: 一度アプリを完全に終了し、再度起動してください。
  • それでも直らないとき: アプリの再インストールをお試しください。再インストール時はローカルデータが削除されますのでご注意ください。
  • 端末を初期化／機種変更するとき: 記録データは端末内にのみ保存されているため、引き継がれません。現在はエクスポート機能を提供していません。

不具合報告・要望

不具合や機能要望は、以下のいずれかからお寄せください。

お知らせ

現在お知らせはありません。

Support (English)

Thank you for using Ani100. Below you'll find frequently asked questions, troubleshooting, and how to report issues.

Frequently asked questions

  • 01 Where is my data stored?
    Records are stored only on your device. Only items you choose to share, using the share button, are stored on an external server, and you can revoke that at any time. For what is sent during search, see Section 3 of the Privacy Policy.
  • 02 Do I need to create an account?
    No. We do not collect email addresses or phone numbers either.
  • 03 Does it cost anything?
    It is free. There are no ads and no in-app purchases.
  • 04 Can I use search sources other than MyAnimeList (e.g. AniList, Annict)?
    Title search uses AniList; titles AniList does not have are searched on Annict. Cover images and the current-season list still come from MyAnimeList.
  • 05 Can I export my data?
    Not supported yet. We are considering it as a future enhancement.
  • 06 What happens to my data if I change devices?
    Because data is stored only on the device, it is not migrated when you change devices. We are considering an export feature in the future.
  • 07 The app won't start / crashes
    Quit the app and try restarting it. If that does not help, consider reinstalling (your records will be lost).
  • 08 Are there ads?
    No. No advertising SDK is integrated.
  • 09 Where can I find the privacy policy?
    See the “Privacy” page on this site.

Troubleshooting

  • If the app behaves unstably: Fully quit the app, then launch it again.
  • If that doesn't fix it: Try reinstalling the app. Note that reinstalling deletes local data.
  • When resetting or changing devices: Records are stored only on the device, so they are not carried over. Currently, we do not provide an export feature.

Bug reports & requests

Please send bug reports or feature requests via one of the following.

Notices

There are currently no notices.